Lean manager – это специалист, чья основная задача заключается в улучшении производительности и эффективности работы предприятия путем оптимизации бизнес-процессов. Он применяет принципы и методологию «Lean» (также известную как «система Тойоты»), чтобы снизить временные затраты, избежать потери ресурсов и повысить качество продукции или услуг.
Главная цель Lean manager состоит в том, чтобы создать более эффективную и гибкую организацию, в которой каждый шаг и каждый ресурс используются наиболее оптимальным образом. Он работает над выявлением и устранением «трат», то есть действий и процессов, которые не приносят ценности клиенту или наносят ущерб предприятию.
Lean manager применяет различные инструменты и методы для достижения эффективности и устранения потерь. Он анализирует текущие процессы, выявляет их слабые места и находит способы их улучшения. Он также работает с персоналом, чтобы обучить его основам Lean и вовлечь сотрудников в процесс постоянного улучшения.
Основные задачи Lean manager:
- Анализ текущих бизнес-процессов и выявление потерь
- Разработка и внедрение планов по оптимизации производственных процессов
- Обучение персонала принципам Lean и развитие культуры постоянного улучшения
- Мониторинг и контроль результата внедрения изменений
- Поиск и внедрение новых подходов и инструментов Lean
Навыки и качества Lean manager:
- Знание принципов и методологии Lean, а также ее инструментов
- Аналитическое мышление и способность идентифицировать проблемы и потери
- Коммуникативные навыки и умение работать с персоналом на всех уровнях
- Лидерские качества и способность вдохновить и мотивировать команду
- Гибкость и умение работать в условиях постоянных изменений
Роль Lean manager является ключевой в стремлении предприятия к постоянному совершенствованию и улучшению бизнес-процессов. Он играет важную роль в достижении операционной эффективности и конкурентоспособности компании на рынке.
Роль и обязанности специалиста по управлению ликвидностью в компании
Обязанности
- Анализировать текущие бизнес-процессы и выявлять проблемные зоны;
- Планировать и предлагать улучшения в бизнес-процессах;
- Внедрять lean-подходы и инструменты для оптимизации бизнес-процессов;
- Обучать и консультировать персонал по внедрению lean-подходов;
- Следить за результатами внедрения ликвидационных методов и при необходимости корректировать их;
- Анализировать и оптимизировать использование ресурсов предприятия;
- Создавать и внедрять новые методы и процессы для улучшения эффективности предприятия.
Задачи lean manager:
- Улучшить производительность и эффективность процессов;
- Сократить время, затрачиваемое на выполнение задач;
- Устранить избыточность и потери в процессах производства или оказания услуг;
- Повысить качество продукции или услуг;
- Снизить затраты на ресурсы и материалы;
- Оптимизировать и стандартизировать рабочие процессы;
- Управлять персоналом и обеспечивать эффективное использование их потенциала.
Lean manager не только ищет пути улучшения эффективности, но и обеспечивает непрерывный прогресс и развитие. Он участвует в разработке стратегий, целей и планов действий для улучшения всего предприятия. В итоге, специалист по управлению ликвидностью помогает компании стать более конкурентоспособной и успешной на рынке.
Полезная информация
Срок обучения:
Среднее образование + профильное ВУЗ/колледж: 4-6 лет
Или специализированные курсы: 1-3 месяца
Средняя зарплата в РФ:
От 80 000 до 150 000 рублей в месяц
Зарплата относительно других профессий по стране:
Примерно равная
Где можно получить образование:
- Профильные ВУЗы
- Техникумы/колледжи с технической специализацией
- Специализированные курсы по леан-менеджменту
Необходимые качества
- Аналитическое мышление
- Лидерские навыки
- Ориентация на результат
- Навыки коммуникации и управления
- Внимательность к деталям
- Стрессоустойчивость
Востребованность профессии:
Высокая
Где работать:
- Государственные организации
- Частные компании различных отраслей
- Инжиниринговые и консалтинговые компании
- Научно-исследовательские институты
Лицензия:
Не требуется
Преимущества и недостатки
Роль lean менеджера в организации состоит в управлении и внедрении системы lean production, основанной на методах и принципах устранения потерь, улучшения процессов и повышения эффективности бизнеса. Lean менеджеры играют ключевую роль в снижении издержек, улучшении качества, повышении скорости производства и достижении клиентской удовлетворенности.
Преимущества работы lean менеджером:
- Повышение эффективности: Lean менеджеры помогают сократить временные и финансовые затраты, оптимизируют производственные процессы и улучшают качество продукции или услуг.
- Улучшение качества: Работа lean менеджера направлена на поиск и устранение причин дефектов и ошибок, что позволяет повысить качество продукции или услуг и удовлетворенность клиентов.
- Снижение издержек: Lean менеджеры ставят перед собой задачу устранения избыточных операций, оптимизации использования ресурсов и снижения дополнительных расходов, что помогает снизить издержки и повысить прибыль.
- Профессиональный рост: Работа lean менеджером позволяет развивать навыки управления, аналитические способности и знания в области улучшения производства, что открывает возможности для карьерного роста.
- Улучшение коммуникации: Lean менеджеры активно взаимодействуют с сотрудниками на всех уровнях организации, что способствует развитию эффективной коммуникации и коллаборации.
Недостатки работы lean менеджером:
- Сложности внедрения: Реализация lean подхода требует изменения процессов, культуры организации и стереотипов работы персонала, что может стать сложным и вызвать сопротивление.
- Необходимость обучения: Lean менеджер должен обладать навыками и знаниями в области lean production, поэтому для эффективной работы он должен проходить обучение и повышение своей квалификации.
- Стресс и отвественность: Работа lean менеджера требует принятия важных решений, постановки задач и контроля их выполнения, что может вызвать стресс и нести дополнительную ответственность.
- Изменяющиеся требования: В условиях постоянно меняющегося рынка и технологий lean менеджеру приходится адаптироваться к новым требованиям и методикам, что требует гибкости и обновления знаний.
Специализации
В области «Lean Manager» существует несколько различных направлений и областей специализации, которые позволяют экспертам развивать свои навыки и знания в определенных аспектах lean-подхода. Ниже представлены некоторые из них:
- Управление бережливым производством: Данная специализация фокусируется на оптимизации производственных процессов и устранении любых видимых или скрытых потерь. Lean-менеджеры, специализирующиеся в этой области, используют инструменты и методы, направленные на улучшение эффективности производства, сокращение времени цикла и повышение качества продукции.
- Управление бережливыми услугами: Эта специализация ориентирована на применение принципов lean в сфере услуг. Lean-менеджеры, работающие в этой области, стремятся оптимизировать процессы оказания услуг, устранить неэффективность, улучшить качество обслуживания и увеличить удовлетворенность клиентов. Они применяют и адаптируют lean-инструменты и методы для достижения этих целей.
- Управление бережливым офисом: Эта специализация фокусируется на оптимизации организационных процессов, связанных с офисной деятельностью. Lean-менеджеры, специализирующиеся в этой области, стремятся сократить избыточные операции, повысить эффективность рабочих процессов, улучшить качество работы и упростить рабочую среду для сотрудников.
- Управление бережливыми закупками и логистикой: Данная специализация сосредоточена на оптимизации процессов закупок и управления цепочками поставок, чтобы достичь максимальной эффективности и минимизировать потери. Lean-менеджеры, работающие в этой области, применяют lean-принципы для сокращения времени цикла поставок, упрощения процессов закупок и оптимизации инвентаризации.
- Управление бережливыми проектами: В этой специализации lean-менеджеры сфокусированы на оптимизации проектных процессов и улучшении их эффективности. Они используют lean-инструменты и методы для устранения избыточных операций, улучшения коммуникации, сокращения времени выполнения проектов и повышения качества результатов.
Это лишь несколько примеров специализаций, существующих в области «Lean Manager». Каждая специализация требует определенных знаний, навыков и опыта, чтобы успешно применять принципы lean в конкретной сфере. Однако, независимо от выбранной специализации, lean-менеджеры стремятся к достижению постоянного улучшения процессов, снижению издержек, повышению качества и удовлетворенности клиентов, а также к устойчивому развитию организации.
Качества и навыки
Роль lean managera предполагает важные личные качества и навыки, которые делают профессию подходящей для конкретных людей, обладающих следующими чертами:
- Аналитическое мышление: Lean manager должен быть способен анализировать сложные ситуации, находить корень проблемы и предлагать эффективные решения.
- Лидерские качества: Опыт работы в руководящей позиции или желание развивать эти навыки поможет lean managerу в управлении командой и достижении поставленных целей.
- Коммуникационные навыки: Lean managerу приходится работать с разными уровнями сотрудников и департаментов, поэтому важно иметь отличные коммуникативные навыки для эффективного общения и передачи информации.
- Стрессоустойчивость: В роли lean managerа могут возникать срочные ситуации или трудные проблемы, поэтому важно уметь сохранять спокойствие и принимать решения в стрессовых ситуациях.
- Ориентация на результат: Lean manager должен быть готов высоко ценить результаты своей работы и всегда стремиться к достижению оптимальной эффективности и производительности.
- Гибкость: Процессы Lean-управления часто требуют изменений и адаптаций, поэтому lean manager должен быть гибким и открытым для новых подходов и возможностей.
- Знание методологии Lean: Lean managerу необходимы навыки работы с инструментами и практиками Lean-управления, такими как 5S, Kanban, Стандартные операционные процедуры (SOP), Kaizen и другими.
Lean manager — это специалист, который координирует и руководит процессом внедрения принципов и методологии Линейного управления (Lean), целью которой является повышение операционной эффективности и устранение потерь в бизнес-процессах.
Описание личных качеств и навыков, связанных с Lean manager, описано выше, и это именно то, что делает эту профессию подходящей для тех, кто обладает такими чертами и желает улучшить бизнес-процессы, оптимизировать операции и достигать эффективности в организации.
Как стать и где выучиться специалистом по lean-менеджменту
Требования
Для того чтобы стать lean-менеджером, вам необходимо иметь высшее образование. Хотя специальность lean-менеджера не существует, важно обладать знаниями в таких областях, как управление проектами, процессами и качеством. Поэтому рекомендуется получить образование в области менеджмента, экономики, инженерии или бизнес-администрирования.
Пути обучения и специализации
Существует несколько путей, которые помогут вам стать специалистом по lean-менеджменту:
- Учебные программы в университетах и колледжах. Многие вузы предлагают программы по управлению операциями и бизнес-процессами, включающие в себя изучение lean-подходов и практик.
- Сертификационные программы. Существуют различные сертификационные программы по lean-менеджменту, которые позволяют получить официальное признание в этой области. Например, сертификация Lean Six Sigma является одной из наиболее узнаваемых и престижных в данной области.
- Онлайн-курсы и вебинары. Сегодня существует множество онлайн-платформ и образовательных ресурсов, предлагающих курсы и вебинары по lean-менеджменту.
- Практический опыт. Важным аспектом обучения в области lean-менеджмента является практическое применение полученных знаний. Поэтому стажировка или работа на позиции, связанной с управлением процессами и операциями, позволят вам углубить свои навыки и получить практический опыт.
Специализация
После получения базовых знаний и навыков по lean-менеджменту, вы можете выбрать направление своей специализации. Среди возможных областей специализации можно выделить:
- Lean Six Sigma – методология, объединяющая lean-подходы и инструменты Six Sigma для улучшения качества и производительности бизнес-процессов.
- Lean в производстве – специализация, связанная с применением lean-инструментов и методов в производственных предприятиях для оптимизации процессов и устранения потерь.
- Lean в обслуживании – специализация, связанная с применением lean-подходов и инструментов в сфере обслуживания, такой как розничная торговля, финансовые услуги и др.
- Lean в здравоохранении – специализация, направленная на применение lean-подходов в сфере здравоохранения для оптимизации процессов и улучшения качества оказываемых услуг.
Выбор специализации зависит от ваших интересов и целей, а также от сферы деятельности, в которой вы планируете работать.
Становясь специалистом по lean-менеджменту, вы приобретаете навыки и знания, которые позволят вам оптимизировать бизнес-процессы и повысить эффективность деятельности организаций. Совмещение теоретического образования, практического опыта и сертификации в данной области поможет вам успешно применять lean-приемы и инструменты для решения бизнес-задач.
Профессиональный профиль
Lean manager отвечает за разработку и реализацию стратегии Lean-трансформации, оптимизацию бизнес-процессов, обучение сотрудников методам Lean и контроль достижения целей. Он является лидером внутри компании и осуществляет важные функции в области улучшения операций и снижения издержек.
Основное внимание lean manager уделяется следующим аспектам:
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов с использованием Lean-инструментов и методов;
- Участие в разработке стратегии Lean-трансформации компании;
- Организация тренингов и обучение сотрудников по принципам и методам Lean;
- Мониторинг и контроль результата внедрения Lean-подхода;
- Управление командой и создание культуры постоянного улучшения.
Lean manager должен обладать навыками управления проектами, коммуникации, аналитического мышления и планирования. Он должен быть проактивным, креативным и готовым к постоянному обучению и развитию.
Целью Lean manager является создание эффективного, гибкого и конкурентоспособного бизнеса, способного реагировать на изменения в среде и обеспечивать высокое качество продукта или услуги.
Карьера в области Lean Management: варианты развития и перспективы
Lean Management может предоставить широкий спектр возможностей для карьерного роста и профессионального развития. Организации во всех отраслях и сферах деятельности отдают приоритет методологии Lean для улучшения производительности, сокращения издержек и повышения качества продукции или услуг.
Lean Management представляет собой подход, направленный на оптимизацию бизнес-процессов и эффективное использование ресурсов. Он базируется на применении принципов Lean, которые включают устранение потерь, непрерывное совершенствование, обучение и вовлечение сотрудников, а также создание клиентоориентированной культуры.
Перспективы карьерного роста
- Специалист по Lean: После освоения основ Lean Management и набора опыта работы с методологией Lean, вы можете стать специалистом по Lean. Ваши обязанности будут включать координацию и проведение проектов по оптимизации бизнес-процессов, обучение сотрудников и внедрение Lean-инструментов.
- Менеджер по Lean: Следующим шагом может стать позиция менеджера по Lean. В этой роли вам предстоит разрабатывать стратегию внедрения Lean Management в организации, управлять командой специалистов по Lean и обеспечивать достижение целей по улучшению производительности и качества.
- Lean-консультант: Если вы обладаете высокой экспертизой в Lean Management, то можете начать работать в качестве консультанта по Lean. Ваша задача будет заключаться в помощи другим организациям в внедрении Lean-подхода, разработке оптимальных бизнес-процессов и обучении персонала.
Возможности развития
- Расширение компетенций в Lean: В процессе работы вы можете расширять свои знания и навыки в Lean Management, осваивая новые инструменты и методы, такие как Kaizen, 5S, Value Stream Mapping и другие. Это позволит вам стать более высококвалифицированным специалистом и расширить свои возможности для профессионального роста.
- Управление большими проектами: С опытом работы и успехами в Lean-проектах вы можете получить возможность управлять крупными проектами в организации. Работа на комплексных задачах позволит вам получить ценный опыт, продемонстрировать свои навыки руководителя и сделать важные вклады в развитие компании.
- Развитие карьеры в других областях: Карьера в Lean Management также может стать отличным фундаментом для перехода в другие управленческие или проектные позиции. Ваши навыки в оптимизации процессов, управлении изменениями и работе в команде могут быть ценными в различных сферах бизнеса.
Развитие карьеры в области Lean Management не ограничивается только предложенными вариантами. Это динамичная и разнообразная область, где всегда есть место для творчества и инноваций. Выбор пути развития зависит от ваших интересов, целей и возможностей. Однако, начав свой путь в Lean Management, вы открываете двери к множеству возможностей для карьерного роста и профессионального успеха.
Рынок труда для специалистов Lean-менеджмента
Значительный рост конкуренции и стремительные изменения в бизнес-среде заставили компании искать новые методы оптимизации своих операций. В результате, профессия Lean-менеджера приобрела все большую востребованность на рынке труда.
Lean-менеджмент является подходом к организации бизнес-процессов, направленным на повышение эффективности и сокращение издержек. Специалисты по Lean-менеджменту осуществляют анализ и оптимизацию операций, разрабатывают и внедряют улучшения, направленные на минимизацию потерь и увеличение производительности.
Текущая ситуация на рынке труда
В настоящее время спрос на специалистов Lean-менеджмента значительно превышает предложение. Многие компании осознают необходимость внедрения улучшений и ищут квалифицированных специалистов для этой цели. В связи с этим, профессия Lean-менеджера предоставляет отличные возможности для развития и карьерного роста.
Востребованность профессии в различных сферах
Lean-менеджмент нашел применение в различных отраслях: производство, IT, логистика, здравоохранение, финансы и многие другие. Специалисты Lean-менеджмента помогают компаниям установить эффективные системы управления процессами, устранить избыточные затраты и улучшить качество продукции или услуг. Благодаря своей универсальной природе, Lean-менеджмент может быть успешно применен в любой сфере бизнеса, где есть потребность в оптимизации операций и повышении эффективности.
Востребованность профессии в других странах
Профессия Lean-менеджера также ценится и востребована во многих других странах. В Соединенных Штатах, Японии, Германии, Великобритании и других развитых странах, компании активно внедряют подход Lean-менеджмента для оптимизации своих операций и повышения конкурентоспособности. В этих странах специалисты по Lean-менеджменту находят широкие возможности для развития карьеры и трудоустройства.
Профессия Lean-менеджера оказывается высоко востребованной на рынке труда. Компании в различных отраслях понимают необходимость оптимизации своих операций и ищут квалифицированных специалистов, способных внедрить подход Lean-менеджмента и достичь существенных улучшений. Востребованность профессии не только в текущей ситуации на рынке труда, но и в других странах подтверждает ее значимость и перспективы.
Места работы и работодатели
Lean-менеджеры работают в различных отраслях, таких как:
- Производство и промышленность: автомобильное производство, производство электроники, пищевая промышленность, фармацевтика и другие;
- Логистика: складские комплексы, транспортные компании, дистрибуция и т.д.;
- Финансы и банковское дело: банки, страховые компании, финансовые учреждения;
- Здравоохранение: больницы, клиники, медицинские центры;
- IT-сфера: разработка программного обеспечения, информационные технологии, телекоммуникации;
- Консалтинг: компании, специализирующиеся на внедрении Lean-подхода и управлении производством;
- Образование: вузы, высшие учебные заведения, тренинговые центры.
Также lean-менеджеры могут работать как внутри компании, так и по контрактам или фрилансерами на проектной основе. Зачастую организации нанимают специалистов по lean-управлению для внедрения принципов Lean-подхода в свою деятельность или для оптимизации работы уже существующих процессов.
Некоторые известные работодатели, которые часто нанимают lean-менеджеров:
Toyota | Крупный японский автопроизводитель, один из основоположников Lean-подхода в мировом производстве. |
General Electric | Американская энергетическая и промышленная компания, успешно применяющая Lean-подход в своей деятельности. |
Amazon | Крупнейшая в мире интернет-торговая компания, которая уделяет большое внимание оптимизации процессов и сокращению потерь. |
Boeing | Американская авиакосмическая компания, которая внедрила Lean-подход для повышения эффективности своего производства. |
McKinsey & Company | Ведущая мировая консалтинговая компания, которая оказывает услуги по внедрению Lean-подхода и управлению процессами. |
Кроме крупных компаний, множество средних и малых предприятий также нуждаются в специалистах по lean-управлению для повышения эффективности своего бизнеса и улучшения качества продукции или услуг.
Заработная плата
Заработная плата lean manager зависит от нескольких факторов:
- Страна работы. Заработная плата в разных странах может значительно отличаться из-за экономических условий, уровня развития отрасли и спроса на специалистов lean management.
- Опыт и квалификация. Чем больше опыта и квалификации имеет lean manager, тем выше может быть его заработная плата.
- Размер и тип предприятия. Заработная плата может зависеть от размера и отрасли предприятия, на котором работает lean manager.
- Результаты работы. Если lean manager достигает значительных результатов в оптимизации производственных процессов и снижении затрат, его заработная плата может увеличиться.
Заработная плата в разных странах
США:
- Начальный уровень — от $60,000 до $80,000 в год.
- Средний уровень — от $80,000 до $100,000 в год.
- Высокий уровень — от $100,000 до $150,000 и выше в год.
Германия:
- Начальный уровень — от €50,000 до €60,000 в год.
- Средний уровень — от €60,000 до €80,000 в год.
- Высокий уровень — от €80,000 до €100,000 и выше в год.
Япония:
- Начальный уровень — от ¥5,000,000 до ¥7,000,000 в год.
- Средний уровень — от ¥7,000,000 до ¥10,000,000 в год.
- Высокий уровень — от ¥10,000,000 до ¥15,000,000 и выше в год.
Это только приблизительные значения и могут отличаться в зависимости от многих факторов. Также стоит отметить, что заработная плата lean manager может быть дополнена бонусами и премиями, связанными с достижением целей компании.
Прогнозы и тенденции развития
1. Расширение применения Lean-управления. С ростом осознания его преимуществ, применение Lean-управления будет расширяться не только в производственных компаниях, но и в других секторах, таких как здравоохранение, финансы, образование и государственный сектор.
2. Углубление автоматизации и цифровизации. Lean-менеджеры будут активно использовать цифровые технологии и автоматизацию для оптимизации бизнес-процессов и снижения временных затрат. Это позволит им сосредоточиться на более стратегических задачах и улучшении качества продукции или услуг.
3. Интеграция Lean-управления с новыми концепциями и методологиями. Lean-менеджеры будут объединять принципы Lean-управления с другими методологиями, такими как Six Sigma, Agile и Design Thinking, для достижения еще более высоких результатов и внедрения инноваций.
4. Наступление Lean-управления в области услуг. Lean-менеджеры будут активно адаптировать принципы Lean-управления для оптимизации бизнес-процессов в сфере услуг, например, в сфере клиентского обслуживания и логистики. Они будут искать способы сокращения лишних операций и улучшения качества обслуживания клиентов.
5. Внедрение Lean-управления на уровне всей организации. Lean-менеджеры будут все чаще играть роль консультантов и тренеров, помогая организациям внедрять Lean-управление на всех уровнях и во всех отделах. Они будут обучать сотрудников принципам Lean-управления и повышать их уровень осведомленности о нем.
6. Развитие навыков и компетенций Lean-менеджеров. Специалисты по Lean-управлению будут продолжать развивать свои навыки и компетенции, осваивая новые инструменты и методы. Они также будут обучаться и получать сертификаты, которые подтверждают их экспертность в области Lean-управления.
В целом, будущее профессии Lean-менеджера выглядит перспективно. Тенденции развития указывают на то, что Lean-управление будет продолжать эволюционировать и находить все большее применение в различных отраслях. Специалисты по Lean-управлению будут играть важную роль в улучшении эффективности бизнес-процессов и развитии организаций в целом.
Перспективы
Современный рынок труда требует развития новых навыков и компетенций у специалистов, способных эффективно управлять бизнес-процессами и обеспечивать повышение производительности. В этом контексте профессия Lean Manager становится все более значимой.
Что такое Lean Manager?
Lean Manager – это специалист по внедрению принципов Lean Production (методологии Линия Бережливого производства), которая направлена на оптимизацию процессов и устранение потерь. Он использует инструменты и техники, чтобы снизить издержки, повысить качество продукции или услуг и улучшить общую эффективность организации.
Преимущества профессии
- Стабильный спрос на специалистов в различных отраслях;
- Возможность внести значительный вклад в оптимизацию бизнес-процессов;
- Высокий уровень заработной платы и карьерных возможностей;
- Широкий спектр применения навыков Lean-методологии.
Перспективы для абитуриентов ВУЗов:
- Большой спрос на специалистов Lean-методологии в различных отраслях экономики (производство, логистика, фармацевтика и др.) открывает широкие возможности для трудоустройства после окончания учебного заведения.
- Развитие профессиональных навыков в области управления бизнес-процессами и применения Lean-инструментов позволяет создать конкурентные преимущества на рынке труда и обеспечить карьерный рост.
- Личностные качества, такие как аналитическое мышление, коммуникативные и организационные навыки, развиваемые в процессе обучения и работы Lean Manager, являются востребованными для успешного трудоустройства в любой сфере деятельности.
Значимость профессии в современном мире:
Lean-подход активно внедряется во многие компании в современном мире. Задача увеличения продуктивности, оптимизации процессов и повышения качества ставится перед предприятиями во всех отраслях экономики. Lean Manager выступает в роли тренера и консультанта, помогая компаниям повысить эффективность производства и достигнуть поставленных целей.
Профессия Lean Manager предоставляет абитуриентам ВУЗов обширные перспективы для развития и успешной карьеры. Спрос на специалистов в области Lean-методологии остается высоким, а знания и навыки, полученные в процессе обучения, являются востребованными во многих отраслях. Развитие карьеры Lean Manager позволяет вносить существенный вклад в оптимизацию бизнес-процессов, повышение производительности и качества продукции, а также обеспечивает стабильность и высокий уровень заработной платы.