Рум-сервис – это одна из важных составляющих гостиничной индустрии, предоставляющая комфорт и высокий уровень обслуживания для гостей, которые предпочитают оставаться в номерах своей гостиницы. Однако, чтобы эти пожелания постояльцев были выполнены, требуется специально обученный персонал, включающий официантов room-service.
Официант room-service – это профессионал, специализирующийся на обслуживании гостей гостиницы, предоставляющего услуги рум-сервиса. Его основная задача – обеспечить комфортабельное пребывание гостей в номере, предложить им широкий ассортимент блюд и напитков, а также обеспечить высокий уровень сервиса и гостеприимства.
Чему обучаются официанты room-service?
Официанты room-service проходят специальное обучение и тренинги, чтобы овладеть навыками качественного обслуживания гостей, знать особенности работы с меню и уметь рекомендовать блюда в соответствии с предпочтениями каждого гостя. Они изучают правила приготовления и подачи различных блюд, учатся работать с оборудованием, необходимым для обслуживания в номерах гостей.
Основные функции официанта room-service:
- Принимает заказы гостей и консультирует их по вопросам меню;
- Приготавливает и оформляет блюда в соответствии с заказом;
- Доставляет заказы гостям в номер;
- Убирает за собой и поддерживает порядок в области работы;
- Осуществляет высокий уровень сервиса, учитывая индивидуальные предпочтения гостей;
- Обрабатывает компенсацию и принимает оплату за предоставленные услуги.
Требования
- Профессиональное образование в сфере гостиничного бизнеса или опыт работы в аналогичной сфере;
- Знание иностранных языков, в том числе английского;
- Умение работать в стрессовых ситуациях и обслуживать несколько номеров;
- Коммуникабельность, доброжелательность, умение находить общий язык с разными категориями гостей;
- Организованность и ответственность.
Официант room-service – это не просто человек, который доставляет еду в номер. Это гостеприимный и отзывчивый специалист, готовый предложить гостю все необходимое для комфортного и приятного пребывания в гостинице. Сочетание профессионализма, способности к быстрому принятию решений и дружелюбного отношения к гостям является ключевыми качествами успешного официанта room-service.
Обзор основных обязанностей
Основные обязанности официанта room service:
- Принимать заказы и консультировать гостей по меню, предлагая рекомендации о блюдах и напитках.
- Оформлять заказы и выполнять их маркировку для идентификации номеров.
- Проверять правильность приготовления блюд и соответствие состава заказу гостя.
- Доставлять заказы в номера гостей в установленные сроки, сохраняя их температурный режим и внешний вид.
- Устанавливать столик для сервировки пищи в номере и убирать после завершения приема пищи.
- Обеспечивать наличие необходимых инструментов и посуды для обслуживания гостей.
- Предоставлять информацию о дополнительных услугах отеля и помогать гостям с их заказом.
- Вести учет потребления товаров и составлять отчеты о выполненной работе.
- Соблюдать стандарты гигиены и безопасности при обслуживании гостей.
- Решать возникающие проблемы и конфликты с гостями с помощью тактичности и профессионального подхода.
Официант room service должен обладать коммуникативными навыками, быть внимательным к деталям и иметь организованный подход к выполнению задач. Знание меню, фирменных блюд и напитков, а также навыки работы с бесконтактными платежными системами также являются необходимыми для этой профессии.
Обслуживание room service — это отличная возможность для тех, кто предпочитает работу в удаленной и комфортной обстановке гостиницы. Эта профессия требует от официантов высокой профессиональной этики, ответственности и умения работать в команде, чтобы обеспечить удовлетворение всех потребностей гостей в их номерах.
Полезная информация
Срок обучения: не требуется специального образования, но обычно требуется 1-3 месяца профессиональной подготовки.
Средняя зарплата в РФ: от 20 000 до 50 000 рублей в месяц.
Зарплата относительно других профессий по стране: примерно равная.
Где можно получить: курсы и тренинги подготовка профессионалов в гостиничной сфере, которые проводят частные учебные центры и отели.
Необходимые качества: высокая коммуникабельность, внимательность, умение работать в коллективе, быстрота реакции, умение разрешать конфликты и вежливость.
Востребованность профессии: высокая, так как услуги официантов room service широко востребованы в гостиничном бизнесе.
Где работать: государственные и частные гостиницы, отели, рестораны, курортные комплексы, круизные компании.
Лицензия: не требуется.
Описание профессии
Официант room service – специалист, предоставляющий услуги гостям гостиниц и отелей в их номерах. Главная задача официанта room service – обеспечение высокого уровня сервиса, оперативная доставка еды и напитков в номеры гостей, поддержание порядка и комфорта в номерах, ответы на вопросы гостей и удовлетворение их запросов.
Срок обучения
- Специальное образование: не требуется.
- Профессиональная подготовка: обычно 1-3 месяца прохождения курсов и тренингов.
Средняя зарплата в РФ
Зарплата официанта room service в России может варьироваться от 20 000 до 50 000 рублей в месяц. Окончательная сумма зависит от региона, уровня отеля, опыта работы и качества обслуживания.
Зарплата относительно других профессий по стране
Зарплата официанта room service примерно равна средней зарплате в других профессиях по стране.
Где можно получить профессию
Для получения профессии официанта room service можно пройти курсы и тренинги, которые проводят частные учебные центры и отели. На этих курсах обучают основам сервиса, правилам обслуживания и межличностным навыкам, необходимым для работы в этой сфере.
Необходимые качества
- Высокая коммуникабельность.
- Внимательность к деталям и потребностям гостей.
- Умение работать в коллективе и соблюдать командные задания.
- Быстрота реакции на запросы и заказы гостей.
- Умение разрешать конфликты и улаживать непредвиденные ситуации.
- Вежливость и дружелюбие в общении с гостями.
Востребованность профессии
Профессия официанта room service востребована, так как все больше людей предпочитают заказывать еду и напитки в свои номера вместо посещения ресторанов. Это особенно актуально для гостиниц и отелей высокого класса.
Где работать
Официант room service может работать в государственных и частных гостиницах, отелях, ресторанах, курортных комплексах и круизных компаниях. Также, некоторые рестораны предлагают услуги room service для своих клиентов.
Лицензия
Для работы официантом room service не требуется наличие лицензии.
Плюсы и минусы
Плюсы профессии официант room service:
- Гибкий график работы: официанты room service часто имеют возможность выбирать свои смены и работать в удобное для них время. Это может быть особенно удобно для студентов или людей, у которых есть другие обязанности.
- Профессиональные навыки: работа в room service позволяет официантам развивать навыки обслуживания клиентов, коммуникации и организации работы.
- Возможность путешествовать: официанты room service могут работать в разных городах или даже странах, что дает возможность путешествовать и познавать новые культуры.
- Хорошие чаевые: официанты room service могут получать значительные суммы чаевых, особенно если клиенты довольны качеством обслуживания.
Минусы профессии официант room service:
- Физическая нагрузка: работа официанта room service требует физической активности, так как часто приходится поднимать и переносить тяжелые подносы с едой и напитками.
- Стресс: официанты room service часто работают под большим давлением времени и должны быть готовыми быстро реагировать на запросы клиентов.
- Работа на ночные смены: в гостиницах и отелях room service может работать круглосуточно, поэтому официанты могут столкнуться с работой ночью и в выходные дни.
- Ограничения в развитии карьеры: в room service обычно есть ограничения в возможности продвижения по карьерной лестнице. Официантам может быть сложно достичь высоких позиций в отельном бизнесе без дополнительного образования и опыта.
В целом, профессия официант room service имеет как свои преимущества, так и недостатки. Работа может быть востребованной и приносить удовлетворение от общения с разными людьми и оказания им сервиса, однако требует физической выносливости и готовности работать в неправильное время суток. Каждый человек должен сам решить, соответствует ли эта профессия его ожиданиям и личным предпочтениям.
Специализации
Профессия официанта room service предлагает различные специализации, каждая из которых имеет свои особенности и требует определенных навыков и знаний. Ниже представлен перечень основных направлений и областей специализации в данной профессии:
1. Обслуживание номеров
Специализация в обслуживании номеров включает доставку пищи и напитков прямо в номер гостя, поддержание порядка и чистоты в номере, обеспечение необходимых предметов и услуг для комфортного проживания гостей. Официант, работающий в этой области, должен быть доброжелательным, внимательным к деталям и готовым предоставить высокий уровень обслуживания.
2. Менеджмент мероприятий
Официант, специализирующийся на мероприятиях, отвечает за обслуживание гостей на конференциях, свадьбах, корпоративных вечеринках и других мероприятиях. Он должен уметь организовать работу команды официантов, следить за порядком и чистотой помещения, а также грамотно взаимодействовать с клиентами для обеспечения успешного проведения мероприятия.
3. Сомелье
Сомелье — это официант, специализирующийся в области вина и других алкогольных напитков. Он знает особенности различных сортов вин, умеет рекомендовать подходящее вино к блюдам, умеет открывать, подавать и описывать вино гостям. Сомелье также отвечает за составление винной карты и контроль качества хранения и сервировки напитков.
4. Диетологическое обслуживание
Официант, специализирующийся в диетологическом обслуживании, обладает знаниями о различных диетических требованиях и ограничениях. Он умеет консультировать гостей по вопросам сбалансированного питания, предлагать подходящие блюда и напитки в соответствии с их потребностями и предпочтениями.
5. Рум-тур
Специализация в рум-туре состоит в предоставлении гостям информации о различных удобствах и услугах, доступных в отеле. Официант должен быть хорошо знаком со всеми услугами и развлечениями, предлагаемыми отелем, и уметь эффективно коммуницировать с гостями, чтобы предложить им наилучший отдых.
6. Бармен
Бармен — это официант, специализирующийся в приготовлении и подаче различных алкогольных и безалкогольных напитков. Он должен быть знаком с широким ассортиментом напитков,
Идеальный профессионал для профессии официант room service
В профессии официант room service работают люди, которые обладают определенными качествами и навыками, чтобы успешно выполнять свои обязанности. Ниже приведены главные характеристики личности, которые делают эту профессию подходящей для конкретных людей:
1. Коммуникабельность и дружелюбие
Официант room service должен иметь отличные навыки общения, быть дружелюбным и приветливым. Он должен уметь эффективно общаться с гостями, понимать их потребности и предлагать подходящие варианты. Коммуникабельность позволяет создавать доброжелательную атмосферу и привлекать постоянных клиентов.
2. Внимательность и организованность
Официант room service должен быть внимательным к деталям и уметь организовывать свою работу. Он обязан правильно принимать заказы, запоминать особенности каждого гостя, отслеживать степень готовности заказов и доставлять их вовремя. Организованность помогает избежать ошибок и снижает вероятность недовольства клиентов.
3. Физическая выносливость
Профессия официанта room service требует физической активности, так как часто приходится носить тяжелые подносы и ковш с напитками. Физическая выносливость позволяет справляться с большой нагрузкой и не устать на протяжении рабочего дня.
4. Гибкость и адаптивность
Работа в отеле или ресторане требует гибкости и адаптивности к различным ситуациям. Официант room service должен быть готов к изменениям в расписании работы, внезапным запросам клиентов и непредвиденным обстоятельствам. Гибкость позволяет адаптироваться к новым условиям и эффективно решать возникающие проблемы.
5. Знание языков
Хорошее знание различных языков является преимуществом в профессии официанта room service. Это помогает общаться с разноязычными гостями и предоставлять им высокий уровень сервиса. Знание языков также позволяет лучше понимать особенности разных культур и привычки разных гостей.
6. Позитивное мышление
Официант room service должен иметь позитивное мышление и уметь поддерживать хорошее настроение даже в сложных ситуациях. Позитивность помогает создавать позитивную атмосферу и располагать гостей к себе. Таким образом, профессия официанта room service идеальна для людей, которые умеют смотреть на мир с оптимизмом.
В итоге, идеальный профессионал для работы официанта room service — это коммуникабельный, дружелюбный и внимательный человек с хорошей физической выносливостью, гибкостью и адаптивностью к новым ситуациям. Он должен знать несколько языков и обладать позитивным мышлением. Все эти качества позволяют создать комфортную и доброжелательную атмосферу для гостей и обеспечить высокий уровень обслуживания.
Как стать и где получить образование
Для того чтобы стать официантом в сфере Room Service, необходимо приобрести определенные знания и навыки, которые можно получить через различные пути обучения и специализации.
Требования
В общем случае, образование не является обязательным требованием для работы официантом в Room Service. Однако, некоторые заведения могут предпочитать кандидатов с профильным образованием или опытом работы в сфере обслуживания.
Основные требования к подготовке включают:
- Знание основных правил этикета и манеры обслуживания гостей.
- Умение работать с оборудованием и посудой, характерными для Room Service.
- Навыки в коммуникации и общении с клиентами.
- Умение быстро и аккуратно сервировать стол и предоставлять гостям необходимый сервис.
- Понимание основных принципов гигиены и безопасности.
- Способность работать в условиях высокой нагрузки и стресса.
Возможные пути обучения и специализации
Для приобретения необходимых знаний и навыков, вы можете выбрать следующие пути обучения и специализации:
- Профессиональные курсы и тренинги: Существует множество курсов и тренингов, которые предлагают обучение по специальности официанта Room Service. В таких курсах можно освоить правила сервировки стола, общение с гостями, работу с оборудованием и другие навыки, необходимые для работы в данной области.
- Стажировка и работа владельца заведения: Некоторые заведения могут предлагать возможность стажировки или работы официантом без обязательного образования. Вам придется получать опыт в процессе работы и обучаться на практике под руководством опытных коллег.
- Университетская программы: Некоторые университеты предлагают специализацию в области гостинично-ресторанного бизнеса, которая включает в себя курсы по обслуживанию и работе официантом. Это может быть полезно для тех, кто хочет получить более глубокое понимание индустрии и развить свои возможности для карьерного роста.
Важно помнить, что региональные различия могут существовать в требованиях к образованию и путях обучения официантов Room Service. Поэтому рекомендуется изучить специфические требования и возможности в вашем регионе перед принятием решения о карьере официанта Room Service.
Профиль профессии
Основные обязанности официанта room service включают:
- Принятие заказов на питание и напитки от гостей, находящихся в номерах отеля.
- Поддержание чистоты и порядка в обслуживаемых зонах, таких как кухня, посудомоечная зона и склады.
- Приготовление и подача блюд и напитков в комнату гостя в соответствии с их заказом.
- Обеспечение высокого уровня сервиса, включая предоставление дополнительных услуг гостям, таких как заказ дополнительных продуктов или помощь в обработке необходимых документов.
- Организация процесса доставки заказов гостям в номера с учетом нужд, предпочтений и графика каждого гостя.
Официант room service обладает следующими навыками и качествами:
- Отличные коммуникативные навыки, чтобы эффективно общаться с гостями и понимать их пожелания.
- Знание основ кулинарии и способность готовить и подавать блюда по заказу гостей.
- Организационные навыки, чтобы эффективно управлять процессом подачи заказов в комнату гостя.
- Физическая выносливость, так как профессия требует передвижения и подъема тяжелых предметов.
- Дружелюбное и вежливое отношение к клиентам для обеспечения высокого уровня сервиса.
Профессия «официант room service» требует работать в динамичной и многосторонней среде, где необходимо быть готовым к различным ситуациям и обращаться с клиентами и их заказами с высокой степенью профессионализма и доверия.
Развитие карьеры в сфере обслуживания в room service
Работа в сфере обслуживания в room service предлагает разнообразные возможности для карьерного роста и развития. В этой профессии вы можете начать с позиции официанта и постепенно продвигаться вверх, осваивая новые навыки и получая больше ответственности.
Официант
Начальная должность в room service — это официант. Официант отвечает за принятие заказов, доставку блюд в номер, обслуживание гостей и поддержание чистоты и порядка в рабочем месте. В этой роли вы научитесь работать в команде, станете более организованными и разовьете коммуникативные навыки.
Старший официант
После некоторого опыта работы официантом, вы можете продвинуться на должность старшего официанта. В этой роли вы будете отвечать за координацию работы группы официантов, обучение новых сотрудников и решение сложных ситуаций. Это позволит вам развить навыки руководства и решения проблем.
Менеджер room service
После набора достаточного опыта и успешных результатов в роли старшего официанта, у вас будет возможность стать менеджером room service. Это ответственная роль, которая включает в себя планирование работы, контроль качества обслуживания, управление бюджетом и общение с клиентами. Менеджер room service также отвечает за подбор и обучение персонала, анализ данных о производительности и принятие решений для улучшения сервиса.
Помощник руководителя отеля
Если ваша цель состоит в том, чтобы покинуть пределы room service и продвинуться вверх по иерархии в гостиничном бизнесе, опыт работы в области обслуживания в room service может стать отличной отправной точкой для становления помощником руководителя отеля. В этой роли вам потребуются широкие знания о функционировании гостиничного бизнеса и умение руководить разными отделами.
Карьера в сфере обслуживания в room service может быть очень перспективной и успешной. С профессиональным ростом вы можете достичь высоких позиций в гостиничной индустрии и иметь возможность работать в престижных отелях и курортах по всему миру.
Востребованность
Текущая ситуация на рынке труда:
- В гостиничной индустрии растет спрос на услуги room service, поскольку все больше туристов предпочитают комфорт и уединение прямо в своем номере.
- Вследствие этого, открываются новые гостиничные комплексы и отели, создавая спрос на квалифицированных официантов room service.
Востребованность профессии в различных сферах:
Официанты room service необходимы не только в гостиницах, но и в крупных предприятиях развлекательной индустрии, где обеспечивается комфортное пребывание гостей в номерах (например, в казино или спа-центрах).
Востребованность в других странах:
Профессия официанта room service пользуется высоким спросом в различных странах мира, особенно туристических регионах. В таких городах как Париж, Нью-Йорк, Лондон и Дубай, требуется большое количество квалифицированных официантов, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания для проживающих в отелях туристов.
Информация о том, как профессия ценится и востребована в других странах:
В странах с развитой гостиничной индустрией, таких как Франция, Соединенные Штаты, Великобритания и ОАЭ, официанты room service являются важной частью команды и получают высокие зарплаты исходя из уровня сервиса, предоставляемого отелем.
Примеры:
В Париже, официанты room service работают в роскошных отелях, где им предоставляют все условия для выполнения их обязанностей.
В Нью-Йорке, официанты room service имеют возможность общаться с иностранными гостями и запоминающимся образом встречать и провожать их.
В Дубае, официанты room service обеспечивают непрерывные услуги гостям в люксовых отелях, где требуется высокий уровень профессионализма и отличные коммуникативные навыки.
Таким образом, профессия официант room service является востребованной и ценится как в России, так и в других странах. Гостиничная индустрия постоянно развивается и открывает новые возможности для официантов, создавая потребность в квалифицированных специалистах. Это отличная профессия для тех, кто желает работать в сфере обслуживания и имеет коммуникативные навыки.
Места работы и работодатели
Официанты room service работают в различных местах, включая:
- Гостиницы и отели. Это основной сектор, где можно найти официантов room service. Они обычно заняты обслуживанием гостей, доставкой еды в номера и обеспечением качественного сервиса. В гостиницах высокого класса и роскошных отелях официанты room service предоставляют услуги на высшем уровне, соответствующем статусу гостиницы.
- Курорты и спа-отели. В таких заведениях официанты room service работают в специфической среде, предлагая гостям не только питание, но и дополнительные услуги, связанные с отдыхом и релаксацией. Они должны быть готовыми к обслуживанию клиентов, находящихся в атмосфере спокойствия и комфорта.
- Крупные курортные комплексы и гостиничные цепочки. В этих местах работодатели нанимают официантов room service для обслуживания большого количества гостей. Они должны быть эффективными и организованными, чтобы обеспечить быстрое и качественное обслуживание в большом масштабе.
- Рестораны и бары в гостиницах. Некоторые гостиницы имеют в своем составе рестораны и бары, где официанты room service занимаются как обслуживанием гостей в номерах, так и обслуживанием в ресторанах и барах. Они должны быть гибкими и способными адаптироваться к различным условиям работы.
Работодатели, которые нанимают официантов room service, могут быть следующими:
| Тип работодателя | Примеры |
|---|---|
| Гостиницы и отели | Marriott, Hilton, Four Seasons |
| Курорты и спа-отели | Club Med, Canyon Ranch |
| Гостиничные цепочки | AccorHotels, InterContinental Hotels Group |
| Рестораны и бары в гостиницах | Nobu Restaurant & Bar, The Peninsula Hotels |
Это лишь несколько примеров работодателей, которые нанимают официантов room service. В каждом регионе могут быть свои уникальные компании и заведения, которые также предлагают эту профессию.
Заработная плата
Заработная плата официанта room service может варьироваться в зависимости от различных факторов, таких как уровень опыта, местоположение работы, класс отеля и даже страна.
Обратите внимание, что приведенные ниже данные являются приблизительными и могут меняться в зависимости от многих факторов.
Заработная плата официанта room service в различных странах:
| Страна | Средняя заработная плата в месяц |
|---|---|
| США | от $2500 |
| Великобритания | от £1500 |
| Германия | от €1500 |
| Франция | от €1500 |
| Испания | от €1000 |
| Италия | от €1000 |
| Россия | от 30000 рублей |
Как видно из таблицы, заработная плата официанта room service может значительно различаться в разных странах. Кроме страны, влияние на заработную плату также оказывают уровень обслуживания отеля, уровень опыта и умений официанта.
Официантам room service также могут предоставляться дополнительные льготы и бонусы, такие как премии за высокий уровень обслуживания, питание, медицинская страховка и размещение.
Важно помнить, что заработная плата официанта room service может различаться в зависимости от каждого конкретного отеля или ресторана. Поэтому перед принятием решения о выборе этой профессии рекомендуется провести дополнительные исследования и уточнить информацию о заработной плате в конкретном месте работы.
Прогнозы будущего профессии «обслуживающий персонал номерного фонда»
Современные технологии и изменения в отрасли гостеприимства имеют значительное влияние на профессию «обслуживающий персонал номерного фонда» (аналог профессии официант room service). Следующие прогнозы и тенденции могут наметиться в будущем для данной профессии:
-
Автоматизация и использование искусственного интеллекта: С развитием робототехники и автоматизации, обслуживающий персонал номерного фонда может быть заменен автоматическими системами доставки. Роботы-курьеры могут использоваться для доставки еды и напитков в номера гостей.
-
Развитие виртуальной реальности: С развитием виртуальной реальности, гости могут иметь возможность «перенестись» в виртуальное пространство ресторана или кафе и выбрать блюда и напитки без посещения физического заведения. Обслуживающий персонал номерного фонда может заниматься обработкой заказов и координированием доставки виртуальных «посетителей».
-
Улучшение системы доставки: Развитие дронов и беспилотных автомобилей может привести к новым возможностями в доставке еды и напитков в номера гостей. Обслуживающий персонал номерного фонда может использовать эти технологии для более быстрой и эффективной доставки заказов.
-
Рост спроса на персонализированный сервис: В будущем гости будут все больше ожидать персонализированного сервиса и индивидуального подхода. Обслуживающий персонал номерного фонда должен будет уметь предлагать индивидуальные решения и удовлетворять уникальные потребности каждого гостя.
-
Развитие экологических и устойчивых практик: Растущее осознание экологических проблем и требования к устойчивости могут привести к изменениям в способе обслуживания номерного фонда. Использование экологически чистых упаковок, сортировка отходов и использование устойчивых источников энергии может стать стандартом для профессии «обслуживающий персонал номерного фонда».
Будущее профессии «обслуживающий персонал номерного фонда» будет определяться ростом технологий, требованиями гостей и общими тенденциями в отрасли гостеприимства. Профессионалы этой области должны быть готовы к постоянному обновлению знаний и навыков, чтобы оставаться востребованными и удовлетворять потребности современных гостей.
Перспективы
Описывая перспективы этой профессии для абитуриентов ВУЗов, следует учитывать несколько факторов:
- Востребованность профессии: Сфера гостиничного бизнеса постоянно развивается и расширяется. Потребность в официантах room service сохраняется, так как гости гостиницы пользуются данным сервисом для удобства и комфорта.
- Возможности развития карьеры: Начав свою карьеру в должности официанта room service, вы можете постепенно осваивать другие обязанности и расти по служебной лестнице. Например, вы можете стать старшим официантом, ресторанным менеджером или даже управляющим гостиницы.
- Развитие коммуникационных навыков: В области официанта room service важно общаться с гостями и эффективно выполнять их заказы. Развитие коммуникационных навыков является полезным и применимым во многих других сферах жизни и работы.
- Гибкий график работы: Работа официантом в room service может предоставить гибкий график работы, который может быть особенно привлекателен для студентов, позволяя им совмещать работу с учебой.
В целом, профессия официант room service может быть привлекательной для абитуриентов ВУЗов, предоставляя возможность работать в развивающейся сфере гостиничного бизнеса, развиваться профессионально и эффективно использовать коммуникационные навыки. Кроме того, гибкий график работы может быть полезным для студентов.
